Política de privacidad

ViralizaRedes es una plataforma operada por Mosan Multiverso desde Ecuador.

Según las funciones utilizadas, podemos recopilar y tratar:

• Datos de registro: correo electrónico, nombre de perfil, identificador de cuenta y datos necesarios para iniciar sesión.
• Cuentas sociales autorizadas:identificadores, nombres de usuario, páginas, cuentas y tableros, según los permisos concedidos mediante los servicios oficiales de cada red.
• Credenciales de autorización:tokens de acceso, tokens de renovación y permisos necesarios para mantener las conexiones autorizadas.
• Contenido gestionado:publicaciones, textos, imágenes, títulos, descripciones, enlaces, artículos importados de sitios web, borradores y programaciones.
• Interacciones de redes sociales:comentarios y contexto de publicaciones cuando el usuario habilita funciones de gestión o respuesta automática.
• Datos técnicos:registros de actividad, errores, fechas de operaciones e información necesaria para proteger y mantener el servicio.
• Datos de suscripción:información sobre el plan contratado, estado de pago y referencias de transacciones gestionadas por el proveedor de pagos.

No solicitamos que los usuarios nos entreguen sus contraseñas de Facebook, Instagram, Google o Pinterest para conectar esas cuentas.

• Crear y administrar las cuentas de ViralizaRedes.
• Autenticar usuarios y mantener sesiones seguras.
• Conectar y administrar las redes sociales que el usuario autorice.
• Importar contenido desde los sitios web que el usuario registre.
• Crear, editar, almacenar y programar publicaciones conforme a las opciones disponibles.
• Generar textos e imágenes mediante inteligencia artificial cuando el usuario solicite o active dichas funciones.
• Gestionar comentarios y respuestas automatizadas cuando estén habilitadas.
• Administrar suscripciones, cuotas, seguridad, incidencias técnicas y solicitudes de soporte.

El tratamiento se realiza, según corresponda, para prestar el servicio contratado o solicitado, atender obligaciones legales, proteger la seguridad de la plataforma o ejecutar funciones autorizadas por el usuario.

ViralizaRedes puede utilizar las integraciones oficiales de Meta para conectar páginas de Facebook y cuentas profesionales de Instagram autorizadas por sus administradores.

Los permisos concedidos pueden utilizarse para gestionar publicaciones, programar contenido, consultar información de las cuentas y procesar comentarios cuando el usuario activa esas funciones.

El acceso está sujeto a los permisos realmente concedidos y a las políticas y restricciones establecidas por Meta.

ViralizaRedes desarrolla una integración con Pinterest para que los usuarios puedan autorizar sus propias cuentas, consultar tableros y, cuando la API y los permisos lo permitan, publicar Pines mediante el servicio.

Las funciones de generación de Pines pueden utilizar artículos y URLs proporcionados por los usuarios. Cada Pin puede incluir una imagen, título, descripción y enlace a la página de origen.

La conexión y publicación mediante la API oficial de Pinterest dependen de la autorización y del nivel de acceso concedido a la aplicación. No se afirma que estas funciones estén disponibles antes de su habilitación.

El usuario podrá solicitar la desconexión de su cuenta de Pinterest y la eliminación de los datos asociados que corresponda.

Si el usuario decide iniciar sesión mediante Google, utilizamos la información de identidad autorizada y necesaria para autenticarlo, asociar su sesión y facilitar el acceso a ViralizaRedes.

El inicio de sesión con Google no concede por sí mismo autorización para gestionar contenidos privados de otros servicios de Google.

Cuando se utilizan las herramientas de IA, determinados textos, títulos, descripciones, instrucciones o elementos del contenido pueden enviarse a proveedores tecnológicos, incluido OpenAI, para procesar las solicitudes de generación.

Las imágenes generadas pueden almacenarse en la infraestructura utilizada por ViralizaRedes para su revisión, reutilización o publicación. El usuario debe revisar los contenidos antes de utilizarlos cuando sea necesario.

ViralizaRedes utiliza mecanismos de sesión y cookies técnicas necesarias para autenticar usuarios, mantener la seguridad del acceso y completar procesos de autorización.

Si incorporamos otras categorías de cookies que requieran información o consentimiento adicional, se comunicarán conforme a la normativa aplicable.

Dependiendo de las funciones utilizadas, nuestros servicios pueden apoyarse en:

• Meta: Facebook e Instagram.
• Pinterest: integración con cuentas y tableros autorizados, cuando esté disponible.
• Google: autenticación de usuarios.
• OpenAI: procesamiento de solicitudes de inteligencia artificial.
• DigitalOcean: infraestructura, bases de datos y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento y entrega de la aplicación web.
• PayPal: procesamiento de pagos cuando se utiliza ese método.

La utilización de servicios externos puede implicar tratamiento o transferencias internacionales de información, sujeto a las condiciones de los proveedores y a las garantías legalmente aplicables.

Aplicamos controles técnicos y organizativos orientados a proteger los datos, incluyendo autenticación, separación de información entre clientes, restricciones de acceso y protección de credenciales de conexión.

Los tokens de redes sociales se gestionan desde el backend y no deben exponerse públicamente en el navegador.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Revisamos y corregimos incidencias cuando se detectan.

Conservamos la información mientras resulte necesaria para mantener la cuenta, prestar las funciones solicitadas, gestionar publicaciones y atender obligaciones legales o de seguridad.

Las imágenes temporales, registros técnicos, borradores, credenciales y datos de suscripción pueden tener criterios de conservación diferentes según su finalidad.

Al desconectar una red social se deshabilita su conexión, pero la eliminación de otros datos almacenados puede requerir una solicitud adicional. Las copias de seguridad se gestionan conforme a los ciclos técnicos de conservación aplicables.

Conforme a la legislación de protección de datos aplicable, puedes solicitar:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación y actualización.
• Eliminación, cuando corresponda.
• Oposición a determinados tratamientos.
• Portabilidad, cuando sea aplicable.
• Suspensión o limitación del tratamiento.
• Revocación del consentimiento cuando el tratamiento dependa de este.

Para ejercer estos derechos, utiliza nuestro correo de contacto. También puedes acudir ante la autoridad de protección de datos competente cuando corresponda.

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones de ViralizaRedes, sus proveedores o los requisitos legales. La fecha de actualización se indicará en este documento.